日本NCR健康保険組合

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NCRけんぽ健康サポートダイヤル

こころとからだの健康をサポートします。
ご本人とご家族がご利用いただけます。
ご相談内容については会社に知られることなく安心して相談できます。
いつでもお気軽にご利用下さい。
※NCRけんぽが契約している外部機関です。

WEB利用案内から

サービス内容や利用方法がWEB上で簡単に確認できます。お電話やWEB相談フォームへスムーズにアクセス可能です。

健康サポートダイヤル
ご利用はこちら

直接お電話から

お電話でのサービスは、下記専用ダイヤルへ直接のお電話でもご利用可能です。

24時間健康相談サービス
メンタルヘルス カウンセリングサービス
0120-977-729

二次検査(再検査)機関の手配サービス
0120-264-033

生活習慣病受診サポートサービス
0120-260-050

セカンドオピニオン手配サービス
受診手配サービス
0120-259-046

24時間健康相談サービス

こんな方におすすめ:家族の健康が気になる

医師・保健師・看護師等の有資格者が、24時間・年中無休で健康・医療・介護・育児・メンタルヘルス等のご相談に応じます。

受付時間:24時間・年中無休

メンタルヘルス カウンセリングサービス

こんな方におすすめ:こころの不安を相談したい

職場、家族のストレスなどに関して臨床心理士などのこころの専門家がカウンセリングをご提供いたします。

スポットカウンセリング(予約不要)

ご利用方法 電話・Web
相談受付時間 電話: 9:00~22:00・年中無休(1回あたり20分が目安)
Web: 24時間・年中無休(返信は数日を要します)

継続カウンセリング(予約制)

ご利用方法 対面・電話・オンライン(1回あたり50分が目安・おひとり年間5回まで)
  • *初回利用時に、ご利用方法をいずれか1つ選択していただきます。利用途中での変更は原則不可
予約受付時間

電話:
月曜~金曜 9:00 ~ 21:00・土曜9:00 ~ 16:00 (日曜・祝日・及び12/31 ~ 1/3を除く)

  • *電話による継続カウンセリングの予約は、こちらよりお申込ください

Web:
24時間・年中無休(受付後、日程調整の電話をいたします)

二次検診(再検査)機関の手配サービス

こんな方におすすめ:再検査を受けたい、どこの医療機関を受診すればよいかわからない

健康診断・がん検診・人間ドック等の結果、「再検査」 「要精密検査」と判定された方に、再検査医療機関の受診手配や情報提供を行います。

受付時間:月~土 9:00~18:00 (日・祝日・12/31 ~ 1/3を除く)

生活習慣病受診サポートサービス

こんな方におすすめ:生活習慣を見直したい

生活習慣病に関するご相談にお答えします。更に合併症が恐い糖尿病については、糖尿病専門医の受診手配や、専門医がいる医療機関をこ案内します。

受付時間:月~金 9:00~16:00 (土日・祝日・12/31 ~ 1/3を除く)

セカンドオピニオン手配サービス

こんな方におすすめ:大きな病気が見つかった

この治療でよいか、他に治療はないか。納得の治療を選択するためのセカンドオピニオンを手配します。
専門医との面談手配のほか、お住まいや病状等の理由で外出が難しい場合は専門医とのオンライン面談あるいは電話相談の手配も可能です。

受付時間:月~土 9:00~18:00 (日・祝日・12/31 ~ 1/3を除く)

受診手配サービス

こんな方におすすめ:大きな病気が見つかった

通院先の医療機関では対応できない専門的な治療が必要な場合に、ティーペックの医療機関ネットワークからその治療を受けられる医療機関を探し、受診手配します。

受付時間:月~土 9:00~18:00 (日・祝日・12/31 ~ 1/3を除く)

  • *医療過誤、交通事故その他第三者の行為により生じた傷病および紛争係属中の傷病に関するご相談はお受けできません。
  • *心療内科・精神科・美容外科・歯科および口腔外科など対象とならない診療科があります。
  • *受診手配サービスはティーベックが適当と判断した場合に限り手配するもので、希望を受け必ず手配をするわけではありません。

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